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2024.10.6
多くの企業が競合他社と差別化を図るためにマーケティングを展開しています。では、競合が少ないニッチ市場においても、マーケティングを実施して効果を得られるのでしょうか。ニッチな業界はライバルが少ないため収益性が向上しやすく、商品やサービスの売上を確保できます。
ニッチ市場で成功するためには、まずはターゲットとなる消費者が抱えている課題やニーズを深く理解し、そのうえで魅力的な商品やサービスを提供する必要があります。
そこでこの記事では、以下の内容をお話しします。
これらの情報をもとに、ニッチな行迂回でマーケティングを実践する準備を始めましょう。
多くの企業がマーケティングを実施して収益を得ていますが、ニッチな商材ではどのような利点があるのでしょうか。ニッチな商材がマーケティングを行うことで、以下の3つのメリットが得られます。
それぞれのメリットを理解して納得したうえで、ニッチ業界でマーケティングを実施すべきか判断してください。
ニッチ業界は特定の顧客層や狭い領域に焦点を当てたビジネスモデルであるため、競合他社が少ないです。その中でもマーケティングを実施している企業はさらに少数派でしょう。自社の競合も、マーケティングを行っているかリサーチしてみると、実は何もやっていないなんてことも珍しくありません。
競合他社が少ないとウェブ上の顧客をほかの会社に獲得されるリスクが低いので、自社独自の強みを活用しやすい傾向にあります。
ニッチな業界でマーケティングをすると、顧客との強い関係性の構築ができます。多くの顧客に需要がある業界でマーケティングをした場合、数少ない顧客の潜在ニーズに寄り添って事業展開しなくても、競合他社との差別化を測れば利益を確保しやすいです。
しかし、ニッチな業界では顧客が何を求めて購買行動に至っているのかを細かく分析したうえで、商品やサービスを開発することが大切です。その結果、企業のコアなファンを獲得でき、口コミによる新規顧客獲得もしくはリピーターの獲得につながります。
ニッチ市場で口コミを広める顧客を得られれば、より高い利益を得やすくなります。
先ほどニッチな業界でマーケティングを実施するメリットを紹介しましたが、デメリットも存在します。ニッチな業界でマーケティングを実施すると、以下の3つのデメリットが発生するリスクがあります。
それぞれのデメリットを参考にし、ニッチ市場でのマーケティングのリスクをしっかり理解しておきましょう。
ニッチ市場であっても、市場が成長するにつれて競合が新たに参入し、売上が上がりにくくなる恐れがあります。正しく勝てるマーケティングを実施していれば、後からの競合出現に対しても心配はいりませんが、安易な手法では負ける可能性があります。
マーケティングで勝つためには、STP(セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング)などの理解が大切です。市場の細分化とターゲットの選定をしたうえで競合他社との差別化を図り、マーケティング効果を最大化しやすくなります。
ニッチ業界で持続的に利益を上げるためには、正しく勝つためのマーケティングを実践する必要があります。
ニッチな業界ではマーケティング事例が少ないため、自らの手法で市場を切り開いていかなければなりません。
通常、マーケティングは競合他社、特に大手の戦略を参考にし、自社のターゲットに合わせて調整するのが一般的です。しかし、ニッチな業界では参考となる事例がほとんど存在しないため、マーケティングを実施する際の難易度が高まります。このため、独自のアプローチや創造的な戦略が求められることが多いです。
こうした環境下で成功するためには、顧客のニーズを的確に把握し、斬新なアイデアを持つことが重要です。また、試行錯誤を繰り返しながらデータを分析し、自社に最適なマーケティング手法を見つけ出すことも必要です。
ニッチな業界でマーケティングを行う際には、ウェブ上にターゲットとなる顧客が存在しない可能性があることを念頭に置く必要があります。通常、マーケティング活動は主にオンラインで展開されますが、特定の業界ではオフラインでの営業が重要な役割を果たしています。
例えば、工場機械や医療機器を扱う業種では、営業担当者が直接顧客にアプローチするケースが多く、顧客が自発的に情報を探す必要がないことが一般的です。このため、オンラインでのターゲットの存在を確認するためには、事前に市場調査を行うことが不可欠です。
そのため、オフライン営業の重要性を考慮しつつ、デジタル施策と組み合わせたアプローチを模索することが成功への鍵です。
ニッチ市場でのマーケティングを成功させるためには、以下の3つのポイントに気をつけてください。
それぞれのポイントに気をつけつつ、マーケティングの成果を得られるように工夫しましょう。
ニッチな業界でマーケティングを実施する際は、課題やニーズから適した業界を見つける必要があります。特に、顕在化していないニーズを理解し、それを満たす能力が、業界の潜在性を評価する上での鍵となります。
例えば、自社を利用している顧客にどんな商品やサービスがあったら便利なのかをアンケート調査してみるとよいでしょう。アンケート調査すれば自社の顧客が何を求めているのかが明確になり、競合他社が手を出していないニッチな市場での事業展開がしやすくなります。
また、顧客のフィードバックを活用することで、より魅力的な提案を行い、ニッチ市場での競争力を高めることができるでしょう。
ニッチ市場でのウェブ上での特性を理解することが大切です。例えば、飲食やアパレル業界などオンラインでの営業が実践できる市場の場合は、コンテンツ提供もしくはSNSの活用などで、マーケティングの実施ができます。
ただ、オフライン営業が主流な市場の場合は顧客になるターゲットがいない可能性が高いため、ウェブ上でのマーケティング効果が期待できません。どんな市場で事業を展開するかによって、マーケティングを実践すべきか判断をしてください。
ニッチな業界でマーケティングを実施する場合、ウェブ上での市場ニーズがどれくらいあるのかを分析する必要があります。市場ニーズを分析したい場合は、3C分析の活用をおすすめします。
3C分析とは、「顧客・市場」「競合」「自社」の3つの観点から現状を整理するためのフレームワークです。
3C分析を実施するとウェブ上での市場ニーズがどれくらいかを把握しつつ、差別化の方向性を検討できます。そのため、3C分析では市場に参戦している競合他社がいたとしても負けないための工夫ができます。
過去にはニッチな業界に対してマーケティングを実施し、成功した企業が数多くあります。その中でも当社で支援した企業の事例をご紹介します。
株式会社ビジネスサポートは、自動車運行管理業を展開している企業です。自動車運行管理業とは、介護施設や幼稚園などの送迎バスの運行を施設に代わって行う業態のことです。2021年12月にホームページをリニューアルしたタイミングで、マーケティング活動を本格的にスタートさせました。それまではサイトが存在していたものの、ほとんどが指名検索によるアクセスであり、実質的な活用がなされていませんでした。
新たなマーケティング戦略として、リスティング広告とブログ運営を導入。この取り組みによってサイトの評価が徐々に上昇し、アクセス数も増加。特に、開始から半年後には問い合わせ件数が急増し、1年半で毎月50件もの問い合わせを受けるまでに成長しました。
この成功の背景には、リニューアルされたホームページの魅力的なコンテンツや、SEO対策を意識したブログ記事の作成があり、顧客との接点を増やすための効果的な施策が功を奏したと考えられます。
株式会社ビジネスサポートは、デジタルマーケティングを通じて事業の成長を加速させたニッチ業界の一例として、今後も継続的にマーケティング戦略を進化させていくことでしょう。
ニッチな業界でマーケティングを実施すれば、競合他社が少なく収益性が向上しやすいメリットが得られます。その一方で、既存商品やサービスに対する事例が少ない点やウェブ上にターゲットがいない可能性などのデメリットがあるのも事実です。
本記事で紹介したポイントや成功事例などを参考にし、ニッチな業界でマーケティングを実施すべきか判断してください。